中国移动在营业厅窗口广泛开辟学雷锋阵地，为户外工作者提供暖心服务。

雷锋精神，永放光芒！

在毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年之际，习近平总书记对深入开展学雷锋活动作出重要指示时强调，要深刻把握雷锋精神的时代内涵，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。

中国移动深入学习贯彻习近平总书记关于学雷锋活动的重要指示精神，发挥网信领域中央企业技术优势、窗口优势、队伍优势，深入开展社会主义核心价值观教育，弘扬和践行雷锋精神、续写新时代雷锋故事，涌现“全国学雷锋示范点”“全国最佳志愿服务组织”“全国最美志愿者”“中国好人”等一大批学雷锋先进典型，引领新时代数字文明风尚。

数字赋能弘扬雷锋精神

“无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。”近年来，中国移动发挥数字技术优势，以5G、VR等新技术、新服务，为弘扬包括雷锋精神在内的中国共产党人精神谱系，插上数智“翅膀”。

在雷锋精神发祥地辽宁抚顺，中国移动与抚顺市雷锋纪念馆共建红色文化教育基地，上线VR全景视频讲解，打造“雷锋精神”红色研学路线，助力抚顺市雷锋纪念馆的智慧景区、智慧场馆建设，使雷锋故事的传播更便捷、更立体、更有温度。在雷锋出生地湖南长沙，中国移动湖南公司与湖南雷锋纪念馆共建红色文化教育基地，围绕智慧景区、智慧场馆、志愿服务开展深入合作。

目前，中国移动在全国共建红色文化教育基地数百个，在咪咕视频APP、魔百和上线“红色专区”，打造“红色和创联盟”，构筑红色文化数智化传播主阵地，讲好数字时代雷锋故事。

文明窗口传承雷锋精神

“让学雷锋活动融入日常、化作经常。”作为全球客户规模最大的运营商，中国移动在线上线下服务窗口广泛开展“学雷锋、树新风”活动，助力建设文明社会、文明网络，不断提升人民群众满意度、获得感。

中国移动积极推动移动营业厅窗口“党员先锋岗”“党员责任区”“青年文明号”作用发挥，设置学雷锋服务专区，为公众提供暖心设施和便民服务。在辽宁抚顺，创新打造“雷锋营业厅”，将雷锋精神全面融入窗口通信服务，并在全省334个营业厅设立“学雷锋服务站”，设置“1㎡温暖”专区，为客户与社会公众提供暖心服务。在内蒙古、广西，设立“爱心服务站”，开展学雷锋服务活动近2000场，累计服务户外劳动者2万余人次。在福建、广东，设置“爱心移站”“适老服务专席”，开展学雷锋服务活动2000多场，为银发一族提供适老化设施及适老服务。

中国移动积极推动网络文明建设，2022年围绕疫情防控、文明礼仪、节日风俗、防灾减灾等，共发送公益短信超1500亿条；助力构建清朗网络空间，累计拦截敏感信息超680.9万条，封堵涉黄、涉诈网站超276.7万个，拦截诈骗电话逾3.6亿次，向客户发送防诈来电提醒37.2亿次。

志愿服务续写雷锋故事

“让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。”中国移动将学雷锋活动与新时代文明实践紧密结合，组织动员公司员工特别是青年员工，广泛开展学雷锋志愿活动。

聚焦城市银龄人口，常态化开展电信网络防诈宣讲、银龄服务，助力老年人更好融入数字社会。在北京，推动“百场电信网络防诈宣讲进社区”，深入社区宣讲电信网络防诈知识280场。在上海，实施“城市数字化转型”志愿先锋行动，开展数字为老志愿服务活动151场，覆盖7000余人次。在浙江，组织开展面向全省的“银龄跨越数字鸿沟”科普志愿活动，开展科普志愿活动超4万场。在安徽，持续开展“智惠夕阳”科普志愿活动，深入街道、社区开展志愿活动382场。

聚焦乡村青少年及儿童，积极开展支教助学、少儿科普等志愿服务活动。2022年，中国移动累计开展“和苗”义务支教活动144场，定向帮扶贫困学生2256人次，开展“和你在一起”捐资助学活动1920次，资助金额达134万元；推出“小小科学家”志愿服务精品课程，以视频直播方式为数十万青少年及儿童普及5G、大数据、人工智能等前沿科技。